日前,记者从菜鸟获悉,为应对即将到来的大年初一春节不打烊货运高峰,菜鸟已启动年货配送保障计划,协调多项资源,全力保障物流渠道畅通,并推出小哥温馨大礼包等多项措施,确保运力充足,快递正常送达。
稳定的产能,持续到底。
春节期间,菜鸟将通过自营物流,菜鸟直送,加入菜鸟驿站等方式,增加送货上门,并通过激励等方式,提高员工留存率,保障业务正常运转。
据菜鸟介绍,春节期间,部分菜鸟的全国分销,自营车队,小成员会留守为此特别推出一款小哥温暖套餐,其中包含春节留守补贴分为年前红包,年中留守补贴,年后复工补贴,年夜饭等据估算,春节期间单个留守人员平均额外补贴约2000元
除了春节期间的滞留措施,针对近期部分受疫情影响的城市运力不足的情况,菜鸟在全国站点启动了临时运力补充计划,增加灵活装卸能力和配送能力,减少配送员和站长因装卸速度而产生的配送能力,加快终端的快速流转,保证配送员能有更多时间配送。
同时,针对各城市疫情交替发生的情况,菜鸟还设置了跨省调剂等应急预案一个地方的快递员投递能力降低,其他地区的快递员就会抢着支援
今年春节,菜鸟驿站还将继续提供末端服务保障1月19日至1月25日,全国近百个城市的数万个菜鸟驿站将在春节期间上岗,为社区居民提供稳定的包裹履约服务同时,菜鸟邮政还将动员部分有能力的站点,在春节期间继续为天猫淘宝包裹提供送货上门服务
时间限制,供应链服务不下线。
春节期间,菜鸟供应链也将继续提供春节期间的不间断服务除了一体化供应链的数字化全托管服务帮助商家管理仓配,菜鸟供应链还承诺非战期间客服不下线,非战区域时效有保障
为了保证商家业绩的确定性,满足商家的不同需求,春节期间,菜鸟供应链将继续为商家提供单仓,全国,多地点仓配等不同类型的方案,数百辆车在20个城市进行干线运输,提高供应链的响应速度同时,菜鸟供应链遍布北京,上海,广州,深圳,金华等50个城市,不同类型的仓储枢纽将持续开放,满足快消品,食品,母婴,美妆,洗护等不同品类的仓储需求
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