成都新一轮新冠肺炎疫情发生后，为统筹疫情防控和金融服务，切实推进人民银行总分行对企业各项金融救助政策的落实，人民银行成都分行经营管理部积极应对，全力以赴，围绕抗疫，救灾，保供，惠民等重点领域，畅通资金流通渠道，提升服务质量和效率，充分体现金融责任和实力。
在该部指导下建设的天府市民云普惠金融特区，充分发挥网上优势，做好网上宣传引导工作，推动多项金融服务掌上办理，直通享受，做到特殊时期不缺金融服务，全力帮助受疫情影响较大的市场主体和市民克服困难，恢复发展。
网上宣传引导，帮助受困市场主体该部指导天府市民云在线发布《成都市受疫情影响市场主体金融支持政策指南》，引导金融机构按照事急，事缓，能减则减的原则，全力帮助受疫情影响的行业和受困市场主体克服困难，恢复发展公布成都各银行机构政策，业务咨询三牛注册的联系方式，切实帮助解决急难忧问题
开展网上活动，加强金融联合宣传教育该部计划开展四川省金融知识普及月，金融知识走进千家万户，争做理性投资者，争做优秀金融网民金融联合宣传教育活动，充分考虑受众的个性化需求，通过生动丰富的宣传作品，将专业金融知识转化为通俗易懂，简单实用的原理，让金融消费者看得懂，记得住，用得上，从而有效帮助提高公众的金融素养，有效防范和化解金融风险，构建良好的金融网络
陆续上线政策性补贴产品，进一步完善财政救济该部指导天府市民云围绕助企，助农，助生陆续推出一系列政策性金融产品，包括成都银行的科技贷，成长贷，帮助企业发展，走出困境，成都农商银行农e贷助力农业生产经营主体融资，中国银行国家助学贷款为经济困难学生提供帮助通过特区，近4000万元金融产品获得政策补贴
金融机构降息帮助经济复苏引导天府市民云普惠金融区域合作银行积极响应疫情防控期间帮助企业脱困的相关政策，主动降息让利与此同时，商业银行主动为借款人纾困广发银行e秒贷年利率由4.85%下调至3.85%，尚辉银行年利率由4.8%下调至3.7%，有效让利于民，助力经济快速复苏
线上服务优化升级，更好地满足企业，个人和市民的融资需求针对线下金融机构无法提供服务的情况，提供征信网点查询，现金服务，国债销售网点查询等线上便民服务，服务人群超过4万人同时，线上专区与融城贷通同步上线，进一步提升了融资对接的精准性和便捷性
记者了解到，融城贷通包含52家银行的259款可信普惠产品成都市民无需接触即可一键获取成都普惠产品信息，通过筛选贷款额度，期限，还款方式等条件，精准匹配贷款需求，提升金融服务效率据天府云统计，以金融科技为手段，广发银行的e秒贷，尚辉银行的信贷基金，浙商银行的e融贷，房源到点易贷，交通银行的惠民贷等，在特区推出，充分发挥全线申请或办理优势，为疫情防控下的市民，个体商户，小微企业等群体提供便捷高效的信贷服务目前已发放贷款2.5亿元
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